రాయలసీమ న్యూస్, బిజినెస్ డెస్క్: ఖాతాదారులు తమ సేవింగ్స్‌ లేదా కరెంట్‌ ఖాతాలను మూసివేయించే సమయంలో నెగిటివ్‌ బ్యాలెన్స్‌ చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదని తాజా నివేదికలు స్పష్టం చేస్తున్నాయి. భారతీయ రిజర్వ్‌ బ్యాంక్‌ ఆఫ్‌ ఇండియా ఆర్బీఐ జారీ చేసిన మార్గదర్శకాల ప్రకారం బ్యాంకులు ఖాతాదారులపై అదనపు భారం మోపకూడదని సూచించబడింది.
నివేదికల వివరాల ప్రకారం, మినిమమ్‌ బ్యాలెన్స్‌ నిర్వహించకపోతే బ్యాంకులు విధించే ఛార్జీలను ఖాతాలో ఉన్న మొత్తంలో నుంచే తగ్గించుకోవచ్చు. అయితే ఆ తగ్గింపులు ఖాతా బ్యాలెన్స్‌ను సున్నా వరకు మాత్రమే తీసుకెళ్లేలా ఉండాలి. అంటే ఖాతా సున్నా స్థాయికి చేరిన తర్వాత మరిన్ని ఛార్జీలు జమ చేసి నెగిటివ్‌ బ్యాలెన్స్‌ సృష్టించే అవకాశం బ్యాంకులకు ఉండదని స్పష్టంగా పేర్కొంటున్నారు.
మినిమమ్‌ బ్యాలెన్స్‌ నిబంధనలను పాటించకపోవడం వల్ల బ్యాంకులు పలు రకాల సేవా ఛార్జీలను విధిస్తున్న విషయం తెలిసిందే. అయితే ఆర్బీఐ మార్గదర్శకాల ప్రకారం ఆ ఛార్జీల వసూళ్లు ఖాతాలో ఉన్న డబ్బు పరిమితిలోనే జరగాలి. ఖాతాదారులపై అదనపు బకాయిల రూపంలో నెగిటివ్‌ బ్యాలెన్స్‌ చూపించి, ఖాతా మూసివేత సమయంలో ఆ మొత్తాన్ని చెల్లించాలని ఒత్తిడి చేయడం నిబంధనలకు విరుద్ధమని నివేదికలు సూచిస్తున్నాయి.
ఒకవేళ బ్యాంకు సిబ్బంది ఖాతా క్లోజ్‌ చేసే సమయంలో నెగిటివ్‌ బ్యాలెన్స్‌ చెల్లించాలని డిమాండ్‌ చేస్తే, ఖాతాదారులు ఆర్బీఐ అంబుడ్స్మన్‌ కార్యాలయాన్ని ఆశ్రయించవచ్చని నిపుణులు సూచిస్తున్నారు. ఆర్బీఐ అంబుడ్స్మన్‌ వ్యవస్థ ద్వారా బ్యాంకులపై వచ్చే ఫిర్యాదులను పరిశీలించి, అవసరమైన చర్యలు తీసుకునే విధానం అమల్లో ఉంది.
బ్యాంకింగ్‌ రంగంలో పారదర్శకత, వినియోగదారుల హక్కుల పరిరక్షణ కోసం ఆర్బీఐ పలు మార్గదర్శకాలను అమలు చేస్తోంది. ఖాతా మూసివేత సమయంలో అనవసరంగా అదనపు బకాయిలు చూపించడం, నెగిటివ్‌ బ్యాలెన్స్‌ పేరుతో డబ్బు వసూలు చేయడం వంటి చర్యలు వినియోగదారుల ప్రయోజనాలకు విరుద్ధమని ఆర్థిక విశ్లేషకులు వ్యాఖ్యానిస్తున్నారు.
ఈ నేపథ్యంలో ఖాతాదారులు తమ ఖాతా స్టేట్‌మెంట్లు, బ్యాంకు నోటీసులను జాగ్రత్తగా పరిశీలిస్తూ, నిబంధనలకు విరుద్ధంగా ఏవైనా వసూళ్లు జరిగితే వెంటనే బ్యాంకు ఉన్నతాధికారుల దృష్టికి తీసుకెళ్లాలని, అవసరమైతే ఆర్బీఐ అంబుడ్స్మన్‌ను సంప్రదించాలని సూచిస్తున్నారు.
