జనరేటివ్ ఆర్టిఫీషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (జెన్AI) ప్రభావంతో INDలోని వ్యవసాయేతర రంగాల్లో 8-12 శాతం ఉద్యోగాలు భర్తీ అయ్యే అవకాశం ఉందని గోల్డ్మన్ సాచ్స్ తాజా నివేదికలో పేర్కొంది. దేశ ఆర్థిక వ్యవస్థలో కీలకమైన సేవా రంగాలపై జెన్AI ప్రభావం గణనీయంగా ఉండబోతుందని నివేదిక విశ్లేషించింది.

హెల్త్ కేర్, ఎడ్యుకేషన్, మీడియా, ఫైనాన్షియల్ వంటి సేవా రంగాల్లో పనిచేస్తున్న 42-48 శాతం ఉద్యోగులకు జెన్ AI కారణంగా పని మరింత సులభతరం కానుందని గోల్డ్మన్ సాచ్స్ అంచనా వేసింది. ఈ రంగాల్లో టెక్నాలజీ వినియోగం పెరగడంతో పనితీరు మెరుగుపడటంతో పాటు ఉత్పాదకత కూడా పెరిగే అవకాశాలు ఉన్నాయని నివేదికలో విశ్లేషణ చేసింది.

జెన్AI విస్తృత వినియోగం వల్ల ఉద్యోగాలు పూర్తిగా కోల్పోతారన్న భయం అవసరం లేదని గోల్డ్మన్ సాచ్స్ స్పష్టం చేసింది. టెక్నాలజీ మార్పుల నేపథ్యంలో ఉద్యోగాల స్వభావం మారినా, పూర్తిగా జాబ్స్ లేకుండా పోతాయన్న ఆందోళనకు ఆధారం లేదని నివేదికలో పేర్కొంది. కొత్త టెక్నాలజీలకు అనుగుణంగా నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేసుకుంటే ఉద్యోగ అవకాశాలు కొనసాగుతాయని విశ్లేషణలో సూచించింది.

అయితే టెలికం, కస్టమర్ కేర్, డేటా ఎంట్రీ వంటి రంగాల్లో జెన్AI ప్రత్యక్ష ప్రభావం ఎక్కువగా ఉండే అవకాశం ఉందని గోల్డ్మన్ సాచ్స్ హెచ్చరించింది. ఈ రంగాల్లో పునరావృతమయ్యే పనులు, రొటీన్ టాస్కులు ఎక్కువగా ఉండటంతో ఆటోమేషన్, జెన్AI టూల్స్ ద్వారా వాటిని భర్తీ చేసే అవకాశం ఉందని నివేదిక పేర్కొంది.

కస్టమర్ సపోర్ట్, కాల్ సెంటర్ సేవలు, డేటా ప్రాసెసింగ్ వంటి విభాగాల్లో ఇప్పటికే AI ఆధారిత సిస్టమ్స్ వినియోగం పెరుగుతున్న నేపథ్యంలో, భవిష్యత్తులో ఈ ధోరణి మరింత వేగం పుంజుకునే అవకాశముందని గోల్డ్మన్ సాచ్స్ అంచనా వేసింది. ఈ రంగాల్లో పనిచేస్తున్న ఉద్యోగులు నూతన టెక్నాలజీలకు అనుగుణంగా తమ నైపుణ్యాలను అప్‌డేట్ చేసుకోవాల్సిన అవసరం ఉందని నివేదిక సూచిస్తోంది.

మొత్తం మీద జెన్AI వల్ల ఉద్యోగాలపై ప్రభావం ద్వంద్వ స్వభావం కలిగినదిగా నివేదిక పేర్కొంది. ఒకవైపు కొన్ని రంగాల్లో ఉద్యోగాలు తగ్గే ప్రమాదం ఉన్నప్పటికీ, మరోవైపు అనేక రంగాల్లో పనిని సులభతరం చేసి, కొత్త రకాల ఉద్యోగ అవకాశాలకు మార్గం సుగమం చేసే అవకాశం ఉందని గోల్డ్మన్ సాచ్స్ విశ్లేషించింది.