దేశంలోనే అతిపెద్ద ప్రభుత్వ రంగ బ్యాంకు State Bank of India (SBI) వినియోగదారులకు డిజిటల్‌ సేవల పరంగా మరో కీలక అప్‌డేట్‌ రానుంది. కోట్లాది ఖాతాదారులు ఉపయోగిస్తున్న YONO మొబైల్‌ యాప్‌కు బ్యాంకు త్వరలో 3.0 వెర్షన్‌ను తీసుకురానున్నట్లు ఎస్‌బిఐ ఛైర్మన్‌ చెల్ల శ్రీనివాసులు శెట్టి వెల్లడించారు. ఇప్పటికే ఈ యాప్‌ ద్వారా బ్యాంకింగ్‌ సేవలను వినియోగిస్తున్న కస్టమర్ల సంఖ్య వేగంగా పెరుగుతోందని ఆయన తెలిపారు.

గత ఏడాది డిసెంబర్‌లో ఎస్‌బిఐ YONO 2.0 వెర్షన్‌ను ప్రారంభించినట్లు శెట్టి గుర్తుచేశారు. ఆ తర్వాత ఈ యాప్‌తో అనుబంధం ఉన్న కస్టమర్ల సంఖ్య నిరంతరం పెరుగుతోందని చెప్పారు. ఆరు నెలల వ్యవధిలోనే 5 కోట్లకు పైగా కస్టమర్లను చేర్చే లక్ష్యంతో ముందుకు సాగుతున్నట్లు ఆయన వివరించారు. జూన్‌ ప్రారంభానికి 4.5 కోట్ల మంది కస్టమర్లు చేరగా, ఈ నెలాఖరు నాటికి ఈ సంఖ్య 5 కోట్ల మార్కును దాటే అవకాశం ఉందని పేర్కొన్నారు.

ఎస్‌బిఐకి చెందిన YONO మొబైల్‌ యాప్‌ కేవలం సాధారణ యాప్‌ మాత్రమే కాదని, కస్టమర్లకు ప్రత్యేక సౌకర్యాలను అందించే వేదికగా మారిందని శెట్టి తెలిపారు. YONO 2.0ను ప్రారంభించిన 100 రోజుల లోపే దాని తదుపరి వెర్షన్‌పై ఎస్‌బిఐ పని ప్రారంభించింది. ఈ యాప్‌ ప్రయోజనాలు కేవలం ఎస్‌బిఐ కస్టమర్లకే పరిమితం కాకుండా, ఇతర బ్యాంకులకు కూడా విస్తరించేలా సాంకేతికతను పంచుకుంటున్నట్లు ఆయన చెప్పారు. ఆ బ్యాంకులకు YONO ఒక ఫిన్‌టెక్‌ సేవా ప్రదాతలా పనిచేస్తుందని వివరించారు.

YONOలో ప్రత్యేకత ఏమిటని అనేక విశ్లేషకులు ప్రశ్నించారని ఎస్‌బిఐ ఛైర్మన్‌ తెలిపారు. ప్రతి బ్యాంకుకు తమ సొంత యాప్‌లు ఉన్నా, ఎస్‌బిఐ YONO తన వినియోగదారులకు తాము కూడా ఈ సంస్థలో భాగమనే భావనను కలిగించేలా ఉందని ఆయన అభిప్రాయపడ్డారు. మొదట YONO 1.0ను ప్రారంభించిన ఎస్‌బిఐ, తరువాత మరిన్ని సౌకర్యాల కోసం YONO 2.0ను తీసుకొచ్చింది. కొత్త యాప్‌ ప్రారంభమై ఆరు నెలలు పూర్తికాకముందే 3.0 వెర్షన్‌పై పని మొదలైంది.

గతంలో ఉన్న YONO 1.0ను కేవలం మెరుగుపరచి 2.0గా మార్చలేదని, అది పూర్తిగా కొత్త యాప్‌ అని శెట్టి స్పష్టం చేశారు. నెట్‌ బ్యాంకింగ్‌, YONO బ్రాంచ్‌ పోర్టల్‌ వంటి మెరుగుదలలతో కూడిన కొత్త యాప్‌ను అందించామని చెప్పారు. వినియోగదారులకు మెరుగైన సౌకర్యాలు, సేవలు అందించడంపైనే ఎస్‌బిఐ దృష్టి సారించిందని, అదే లక్ష్యంతో 2.0 వెర్షన్‌ను తీసుకొచ్చిందని తెలిపారు. ఇప్పుడు మరింత నవీకరించిన 3.0 వెర్షన్‌ను ప్రారంభించేందుకు సిద్ధమవుతోంది.

ప్రతిరోజూ సుమారు 2 కోట్ల మంది వినియోగదారులు ఈ యాప్‌లోకి లాగిన్‌ అవుతున్నారని శెట్టి వివరించారు. ఇంత పెద్ద సంఖ్యలో వినియోగదారులు ఉన్న మరో బ్యాంకింగ్‌ యాప్‌ ఉందని తాను భావించడం లేదని ఆయన వ్యాఖ్యానించారు. ఇలాంటి యాప్‌పై చర్చ 2020లో ప్రారంభమైందని, ఆ సమయంలో ఎస్‌బిఐ ఛైర్మన్‌గా రజనీష్‌ కుమార్‌ ఉన్నారని గుర్తుచేశారు. ప్రస్తుతం YONO ఎస్‌బిఐలో ఒక ముఖ్య భాగంగా మారిందని, బ్యాంకుతో పాటు ప్రత్యేక కస్టమర్‌ సౌకర్యాల వేదికగా కూడా నిలుస్తోందని తెలిపారు.

ఎస్‌బిఐ తన షేరింగ్‌ టెక్నాలజీని ఇతర బ్యాంకులతో పంచుకునే దిశగా కూడా అడుగులు వేస్తోందని శెట్టి చెప్పారు. అటువంటి బ్యాంకుల కోసం YONO ఒక ఫిన్‌టెక్‌ సేవా ప్రదాతగా పనిచేస్తుందని, ఈ పనిలో YONO 3.0 కీలక పాత్ర పోషించనుందని ఆయన పేర్కొన్నారు. YONO 3.0 యాప్‌లో అనేక అంశాలు ఉండబోతున్నాయని, వాటిని ఇతర వాణిజ్య బ్యాంకులకు పరిచయం చేయనున్నట్లు, ముఖ్యంగా మొబైల్‌ బ్యాంకింగ్‌ యాప్‌లకు అవసరమైన సౌకర్యాల పరంగా ఇది ఉపయోగపడుతుందని వివరించారు.

డిజిటల్‌ బ్యాంకింగ్‌ సౌకర్యాలను మరింత మెరుగుపరచడంపై YONO పనిచేస్తోందని ఎస్‌బిఐ ఛైర్మన్‌ తెలిపారు. బ్యాంకులోనే మరో బ్యాంకు తరహా సేవలను ఇది అందిస్తున్నట్లు ఆయన పేర్కొన్నారు. ప్రతిరోజూ 70 వేల మంది కొత్త కస్టమర్లను చేర్చుకునే సామర్థ్యం ఉన్న ఇంటర్‌ఫేస్‌ అవసరమని, స్థిరత్వం, లభ్యత, స్వయం సమృద్ధి పరంగా 99.9 శాతం లక్ష్యాన్ని ఈ యాప్‌ చేరుకుంటుందని చెప్పారు. YONO యాప్‌ ద్వారా వినియోగదారులు చాలా తక్కువ ఖర్చుతో బ్యాంకింగ్‌ సేవలను పొందుతున్నారని వివరించారు.

ప్రస్తుతం YONO యాప్‌ ద్వారా ఫండ్‌ బదిలీ, కార్డ్‌లెస్‌ ATM విత్‌డ్రాయల్‌, నీరు, విద్యుత్‌, గ్యాస్‌, మొబైల్‌, కార్డ్‌ బిల్లు చెల్లింపులు చేయవచ్చు. అలాగే అన్ని రకాల రుణ దరఖాస్తులు, బీమా ఉత్పత్తుల కొనుగోలు, పెట్టుబడి, పొదుపు ఉత్పత్తులు కూడా అందుబాటులో ఉన్నాయి. ఈ యాప్‌లో FD, RD, MF, పన్ను ఫైలింగ్‌, షాపింగ్‌, హోటల్‌, ఫ్లైట్‌ బుకింగ్‌ వంటి సేవలు కూడా లభ్యమవుతున్నాయి. YONO 3.0 వెర్షన్‌లో ఈ సౌకర్యాలన్నీ మరింత శక్తివంతం చేయబడనున్నట్లు ఎస్‌బిఐ సూచించింది.