ముంబయి: కృత్రిమ మేధ (Artificial Intelligence - ఏఐ) వల్ల ఐటీ రంగంలో ఉద్యోగాలు, వ్యాపార భవిష్యత్తు దెబ్బతింటుందనే ఆందోళనల మధ్య టాటా కన్సల్టెన్సీ సర్వీసెస్‌ (TCS) ఛైర్మన్‌ ఎన్‌. చంద్రశేఖరన్‌ భిన్నాభిప్రాయం వ్యక్తం చేశారు. ఏఐని ప్రాణాంతక ముప్పుగా కాకుండా, ఐటీ రంగానికి ఎన్నడూ లేని అవకాశంగా చూడాలని ఆయన సూచించారు.

టీసీఎస్‌ 31వ వార్షిక సర్వసభ్య సమావేశం సందర్భంగా వాటాదారులతో మాట్లాడుతూ ఏఐ ప్రభావంపై తన అభిప్రాయాన్ని వెల్లడించారు. ప్రస్తుతం ప్రపంచ టెక్నాలజీ మార్కెట్‌ ఏఐ ఆధారంగా విస్తరించడానికి సిద్ధంగా ఉందని, ఈ పరిణామాలు ఐటీ రంగానికి కొత్త వ్యాపార అవకాశాలను తెచ్చిపెడతాయని చంద్రశేఖరన్‌ అభిప్రాయపడ్డారు.

“ప్రస్తుతం ఐటీ మోడల్‌కు ఏఐ ప్రాథమిక ముప్పు అని కొందరు చెబుతున్నారు. కానీ నేను ఈ పరిస్థితులను భిన్నంగా చూస్తున్నాను. ఐటీ రంగానికి ఇప్పటివరకు లభించని ముఖ్యమైన అవకాశం అని భావిస్తున్నాను. ప్రస్తుతం టీసీఎస్‌ భారీగా ఏఐ ఏజెంట్లను అభివృద్ధి చేస్తోంది. కంపెనీలో ఉద్యోగులు, ఏఐ ఏజెంట్లు సమాన సంఖ్యలో ఉండే రోజు ఎంతో దూరంలో లేదు”

ఏఐ వల్ల ఐటీ సేవల డిమాండ్‌ తగ్గిపోతుందనే భయాలు అవసరం లేదని, టెక్నాలజీ పరిణామాలు ఎప్పటికప్పుడు కొత్త సేవలు, ఉత్పత్తులకు దారితీస్తాయని ఆయన సూచించారు. ఏఐను సమర్థంగా వినియోగించగలిగితే సంస్థల సామర్థ్యం పెరిగి, మరిన్ని అవకాశాలు సృష్టించుకోవచ్చని చంద్రశేఖరన్‌ అభిప్రాయపడ్డారు.

టీసీఎస్‌లో ఏఐ వినియోగం, అభివృద్ధి దిశగా సంస్థ పెద్ద ఎత్తున పెట్టుబడులు పెడుతోందని ఆయన వివరించారు. ఏఐ ఏజెంట్ల అభివృద్ధిపై సంస్థ దృష్టి సారించిందని, వీటి ద్వారా ఉద్యోగుల పనితీరుకు తోడ్పాటు లభిస్తుందని తెలిపారు. భవిష్యత్తులో టీసీఎస్‌లో మానవ వనరులు, ఏఐ ఏజెంట్లు సమాన స్థాయిలో ఉండే పరిస్థితి ఏర్పడే అవకాశాన్ని ఆయన ప్రస్తావించారు.

ఏఐ, ఆటోమేషన్‌ వలన ఉద్యోగాలు పూర్తిగా నశిస్తాయనే భయాలు అతిశయోక్తి అని, కొత్త టెక్నాలజీలతో కొత్త రకాల ఉద్యోగాలు, నైపుణ్యాల అవసరం పెరుగుతుందని పరిశ్రమ వర్గాలు కూడా భావిస్తున్నాయి. ఈ నేపథ్యంలో టీసీఎస్‌ వంటి ప్రముఖ ఐటీ సంస్థలు ఏఐను వ్యూహాత్మకంగా వినియోగించుకోవడానికి ముందడుగు వేస్తుండటం గమనార్హం.